个性化商务体验

利用 Luminate™ 解决方案实现 394% 的投资回报

Blue Yonder 加速企业电商发展

搜索

商品

购物车

结算

订单交付

客户获益

实时库存可用量

根据地理位置和企业级的实时库存现有量数据,优化顾客互动,提高电商渠道转化率。

全渠道订单执行

基于成本、选品、距离等因素,在盈利的前提下高效交付订单。

个性化消费体验

提供准确的订单交付承诺和商品可用性信息,实现个性化的线上购物体验,推动电商业务成长,增加顾客满意度。

订单实时可视

利用主动、切实可行的洞察信息,协作处理订单,实现精准交付和流程透明化。

个性化商务体验

  • 库存状况查看

  • 全渠道订单

  • 优化订单交付

  • 个性化体验

  • 订单协作

  • 门店补货

  • 洞察和可视性

库存状况查看

以速度和便利性为宗旨,通过合适的渠道、在合适的时间交付合适的商品。

基于位置、商品成本、选品、利润率、运输及供应链成本等,优化订单执行成本。

基于顾客喜好,从购物伊始就提供个性化体验。

在订单生命周期的每一步,都实现所有订单事务处理和交付的可视性,确保订单执行准确性。

利用切实可操作的仪表板和直观性工作流,高效执行门店订单(路边自提,线上购买、门店提货,从门店发货/发往门店,当日送达),满足顾客期望。

来自无监督学习算法的可操作洞察,帮助优化订单承诺和执行。

库存状况查看

库存状况查看

全渠道订单

以速度和便利性为宗旨,通过合适的渠道、在合适的时间交付合适的商品。

优化订单交付

基于位置、商品成本、选品、利润率、运输及供应链成本等,优化订单执行成本。

个性化体验

基于顾客喜好,从购物伊始就提供个性化体验。

订单协作

在订单生命周期的每一步,都实现所有订单事务处理和交付的可视性,确保订单执行准确性。

门店补货

利用切实可操作的仪表板和直观性工作流,高效执行门店订单(路边自提,线上购买、门店提货,从门店发货/发往门店,当日送达),满足顾客期望。

洞察和可视性

来自无监督学习算法的可操作洞察,帮助优化订单承诺和执行。

携手 Blue Yonder,释放最大商务潜能

优化顾客体验

提供个性化购物体验,从购物伊始就做好顾客交互,提升转化率。

数字化转型

整合在线购物和店内体验,打造无缝购物流程。无论购物渠道或方式,积极与顾客展开互动。

加快速度,提高便利性

顾客能以自己选择的方式(直送到户,线上购买、门店自提,路边自提,标准货运)在合适的时间、收到合适的商品,同时优化成本。

优化顾客体验

利用最新技术和直面顾客的特色服务,始终把握顾客期望值的变化。

更高的集成效率

在现有解决方案中精准实施基于 API 的微服务,而非淘汰替换。

卓越运营

运用高度可扩展、性能更出色、且能基于数据科学进行自我优化的解决方案,满足峰值需求。

优化订单协作

订单事务处理集中确保订单准确性,并能满足预定的交付时限。

端到端可视

库存实时可视性确保企业能了解现有库存量及其位置,以推高互动率和营收。

优化补货

多重优化,降低服务成本,同时满足顾客期望值。

电商渠道总监

优化顾客体验

提供个性化购物体验,从购物伊始就做好顾客交互,提升转化率。

数字化转型

整合在线购物和店内体验,打造无缝购物流程。无论购物渠道或方式,积极与顾客展开互动。

加快速度,提高便利性

顾客能以自己选择的方式(直送到户,线上购买、门店自提,路边自提,标准货运)在合适的时间、收到合适的商品,同时优化成本。

CIO

优化顾客体验

利用最新技术和直面顾客的特色服务,始终把握顾客期望值的变化。

更高的集成效率

在现有解决方案中精准实施基于 API 的微服务,而非淘汰替换。

卓越运营

运用高度可扩展、性能更出色、且能基于数据科学进行自我优化的解决方案,满足峰值需求。

供应链总监

优化订单协作

订单事务处理集中确保订单准确性,并能满足预定的交付时限。

端到端可视

库存实时可视性确保企业能了解现有库存量及其位置,以推高互动率和营收。

优化补货

多重优化,降低服务成本,同时满足顾客期望值。

Blue Yonder 荣誉

通过 Luminate™ 解决方案实现 394% 的投资回报

2022年 SPARK Matrix 的领导者™: 全渠道订单管理系统(OMS)

建构在 Luminate 之上

全球首个数字化供应链平台

“在丝芙兰,我们始终聚焦消费者需求,并致力于作出快速响应。去年,我们投入大量精力开展全渠道优化,强化商品与消费者的关联性。在线预订、店内取货流程得到优化,门店库存也更多地被用到多个渠道中去。”

丝芙兰首席技术官 Sree Sreedhararaj

“Petco 致力于为顾客提供最便捷的购物之旅,无论是线上还是门店。我们的 BOPUS(在线购买、门店取货)项目就是一个很好的例子。我们知道自己需要加快交付速度,因此寻找的合作伙伴必须要有深厚的行业经验、技术积累和产品服务。没有 Blue Yonder 的技术和团队,我们无法做到这一点。”

Petco 首席信息官 John Zavada